Información de Klarna
Compra ahora. Paga después con Klarna.
Nos complace anunciar que nos hemos asociado con Klarna para ofrecerle nuevas formas de pagar al finalizar la compra.
Así es como funciona:
Paso 1
Agregue productos a su carrito y seleccione "Klarna" cuando realice el pago
Paso 2
Ingresa algunos datos personales y sabrás instantáneamente si estás aprobado
Paso 3
Klarna le enviará una confirmación por correo electrónico y recordatorios cuando llegue el momento de pagar y podrá administrar sus pedidos y pagos en la aplicación Klarna.
Paga en 30 días
Haz tu compra hoy para que puedas probar antes de comprar. Paga sólo por lo que conservas. Paga hasta 30 días después. No hay interés. Sin cargos, cuando pagas a tiempo.
Pagar después de la entrega le permite probar antes de comprar y es la forma más sencilla de comprar en línea.
- Complete el pago en su totalidad después de la compra sin costo adicional.
- Informa las devoluciones directamente en nuestra aplicación y paga solo por los artículos que conservas.
- No realizar el pago a tiempo podría afectar su capacidad para utilizar Klarna en el futuro.
- Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso
Pagar en 30 días es un contrato de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Mayores de 18 años, solo residentes del Reino Unido. Sujeto a estatus. Se aplican términos y condiciones y cargos por pagos atrasados. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]
Paga en 3
Distribuye el coste de tu compra en 3 cuotas sin intereses. El primer pago se realiza en el momento de la compra y los pagos restantes se programan automáticamente cada 30 días. Seleccione la opción Klarna e ingrese la información de su tarjeta de débito o crédito.
- Una nueva forma de pagar que es una alternativa a la tarjeta de crédito.
- 3 cuotas te da flexibilidad para comprar sin intereses.
- No realizar el pago a tiempo podría afectar su capacidad para utilizar Klarna en el futuro.
- Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.
Pay in 3 de Klarna es un contrato de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Mayores de 18 años, solo residentes del Reino Unido. Sujeto a estatus. Se aplican términos y condiciones y cargos por pagos atrasados. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]
Paga en línea o en la aplicación
Revise sus últimas compras y realice pagos en la aplicación Klarna o en línea.
- Descarga la aplicación Klarna: https://www.klarna.com/app
- Inicie sesión en línea: https://app.klarna.com/login.
- Chat con el servicio de atención al cliente: https://www.klarna.com/uk/customer-service/
Acerca de Klarna
Seguro y a salvo
Con Klarna, siempre estará cubierto a través de la política de Protección al Comprador de Klarna. Las medidas de seguridad modernas protegen su información para evitar compras no autorizadas.
Preguntas frecuentes
Visite nuestra página de preguntas frecuentes (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) para obtener más información sobre el uso de Klarna.
En Klarna, nos centramos incesantemente en crear la mejor experiencia de compra del mundo. Creemos que los pagos son mucho más que una simple forma de enviar dinero. Es por eso que nuestras opciones de pago fluidas te brindan más tiempo y control para que puedas concentrarte en las cosas que amas.
- Más de 150 millones de compradores utilizan Klarna.
- 450.000 minoristas trabajan con nosotros en todo el mundo.
- Somos uno de los bancos más grandes de Europa y llevamos más de 15 años impulsando pagos en línea.
El Pago en 3 y el Pago en 30 días de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Mayores de 18 años, solo residentes del Reino Unido. Sujeto a estatus. Se aplican términos y condiciones y cargos por pagos atrasados. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]
Paga en 30 días
¿Quién es Klarna?
Klarna es un servicio de pagos que te ayuda a comprar las cosas que quieres o necesitas. En este momento, más de 150 millones de personas en todo el mundo utilizan Klarna en más de 450.000 tiendas online.
¿Cómo funciona Pagar más tarde en 30 días?
Pagar en 30 días es un producto de crédito que le permite pagar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a su compra sin intereses. Puede realizar este pago utilizando una tarjeta de crédito o débito en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles. Puede ver los pagos pasados y futuros utilizando la aplicación Klarna.
¿Soy elegible para el pago en 30 días?
Debe tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido para utilizar los productos de crédito de Klarna, incluido Pago en 30 días. Cuando elijas Klarna, también comprobarán la información que proporcionas y tu situación financiera.
¿Puedo tener varios pedidos de Pago en 30 días al mismo tiempo?
Sí tu puedes. Si ve Klarna Pay dentro de 30 días cuando realiza un pago en línea, entonces está disponible para usted. Cada vez que utilices Pay en 30 días, Klarna comprobará si puedes volver a utilizar el servicio para cada compra adicional.
¿Qué considera Klarna al revisar mi solicitud?
Klarna ofrece Pago en 30 días según una serie de factores, como el monto de la compra y el historial de pedidos anteriores. Si tiene 18 años o más, puede mejorar sus posibilidades de que le ofrezcan Pagar en 30 días asegurándose de proporcionar su nombre completo, los detalles exactos de su dirección y organizar el envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que le hayan aceptado el pago 30 días antes no significa que se le ofrecerá para cada pedido. A su vez, si tu solicitud de Pago en 30 días es denegada, no significa que será denegada para futuros pedidos.
¿Qué debo proporcionar cuando hago una compra?
Si desea comprar algo usando Klarna's Pay en 30 días, deberá compartir su número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y los detalles de su tarjeta de crédito o débito. Si Klarna necesita hablar contigo urgentemente, utilizarán el número de teléfono que has compartido. Para cualquier otra información que Klarna necesite compartir con usted, la enviará a su dirección de correo electrónico.
¿Se realizará una búsqueda de crédito?
Cuando utilice Pagar en 30 días, Klarna realizará una búsqueda de crédito. Esto significa que Klarna analizará cierta información en su informe crediticio para decidir si aprueba su compra.
¿Cómo hago pagos a Klarna?
Puedes pagar en cualquier momento dentro de los 30 días siguientes a tu compra sin intereses. Puede realizar este pago utilizando una tarjeta de crédito o débito en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles. Puede ver los pagos pasados y futuros utilizando la aplicación Klarna.
Me pidieron que fuera al sitio de Klarna. ¿Es esto correcto?
Si elige pagar su pedido mediante Pago en 30 días, Klarna le enviará un correo electrónico indicándole cómo pagar. El correo electrónico tendrá un enlace que puede utilizar para realizar este pago con su tarjeta de crédito o débito.
¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?
Sí. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk.
¿Mi información de pago está segura?
Klarna procesa la información de pago de forma segura. Loula's Little Nursery no transfiere ni conserva los datos de la tarjeta. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones protegidas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.
¿Cómo sé que Klarna ha recibido mi pago?
Klarna le notificará por correo electrónico y notificación automática cuando venza un pago y cuando haya realizado o no un pago. Siempre puedes comprobar el estado de tu pedido y tus pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk.
¿Qué pasa si no realizo un pago a tiempo?
Pagar en 30 días es un producto de crédito y debe realizar el pago a Klarna. Si no paga su pedido a tiempo, Klarna puede cobrarle cargos por pago atrasado. Klarna también puede compartir información sobre sus pagos atrasados con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más caro utilizar Klarna u otros productos crediticios de otros prestamistas en el futuro. Los detalles completos se pueden encontrar en los términos y condiciones de Klarna aquí .
¿Qué pasa si no pago mi pedido?
Como Pagar en 30 días es un producto de crédito, si no paga su pedido, Klarna puede recurrir a una agencia de cobro de deudas. Klarna también puede informar el pago atrasado a las agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle más caro o difícil obtener crédito en el futuro.
Recibí un estado de cuenta, pero aún no he recibido mis productos.
Si no ha recibido sus productos, comuníquese con Loula's Little Nursery para verificar su pedido y el estado de entrega. También puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de Klarna para que puedan posponer la fecha de vencimiento de tu pago o poner el pedido en espera en la aplicación de Klarna mientras esperas que lleguen los productos.
¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?
Tan pronto como la pequeña guardería de Loula ha confirmado con Klarna que su cancelación/devolución ha sido aceptada, Klarna cancelará cualquier pago programado futuro y reembolsará cualquier monto adeudado. Verás la devolución en la aplicación Klarna inmediatamente.
He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo pasará hasta que reciba mi reembolso?
Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso normalmente se procesará dentro de los 5 días hábiles.
He pedido un reembolso. ¿Cómo me reembolsarán?
Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se utilizó originalmente al realizar el pago.
¿Qué pasa con mi estado de cuenta cuando he devuelto la mercancía?
Una vez que Loula's Little Nursery haya recibido la devolución y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna reembolsará los pagos cobrados y cancelará cualquier pago programado futuro. Siempre podrás controlar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.
¿Qué pasa con mi extracto cuando he devuelto parte de mi pedido?
Una vez que Loula's Little Nursery haya recibido la devolución parcial y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna le enviará un estado de cuenta actualizado con un calendario de pagos ajustado. Siempre podrás controlar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.
No he recibido un correo electrónico con mi estado de cuenta/información de pago.
Puede iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com/uk, donde encontrará todos sus pedidos y la información del calendario de pagos.
Todavía tengo dudas sobre el pago, ¿cómo puedo comunicarme?
Visite la página de Servicio al cliente de Klarna de la aplicación Klarna para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y opciones telefónicas.
Paga en 3
¿Quién es Klarna?
Klarna es un servicio de pagos que te ayuda a comprar las cosas que quieres o necesitas. En este momento, más de 150 millones de personas en todo el mundo utilizan Klarna en más de 450.000 tiendas online.
¿Cómo funciona Pago en 3?
Pay in 3 de Klarna es un producto de crédito que te permite repartir el coste de tus compras en 3 pagos iguales sin intereses. Klarna tomará los pagos de su tarjeta de débito o crédito directamente para que no tenga que preocuparse por perder un pago. Klarna realizará el primer pago cuando realices la compra, el segundo 30 días después y el pago final 60 días después de la fecha de compra. Puede ver sus pagos pasados y futuros en cualquier momento utilizando la aplicación Klarna.
¿Soy elegible para Pago en 3?
Debe tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido para utilizar los productos de crédito de Klarna, incluido Pay in 3. Cuando elija Klarna, también verificarán la información que proporcione y su situación financiera.
¿Puedo realizar varios pedidos de Pago en 3 al mismo tiempo?
Sí tu puedes. Si ve Klarna Pay en 3 cuando realiza un pago en línea, entonces está disponible para usted. Cada vez que utilices Pay in 3, Klarna comprobará si puedes volver a utilizar Pay in 3 para cada compra adicional.
¿Qué considera Klarna al revisar mi solicitud?
Klarna ofrece Pago en 3 según una serie de factores, como el monto de la compra y el historial de pedidos anteriores. Puede mejorar sus posibilidades de que le ofrezcan Pago en 3 asegurándose de proporcionar su nombre completo, los detalles precisos de su dirección y organizar el envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que le hayan aceptado el pago en 3 anteriormente no significa que se le ofrecerá en cada pedido. A su vez, si tu solicitud de Pago en 3 es denegada, no significa que será denegada para futuros pedidos.
¿Qué debo proporcionar cuando hago una compra?
Si desea comprar algo usando Klarna's Pay in 3, deberá compartir su número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y los detalles de su tarjeta de crédito o débito. Si Klarna necesita hablar contigo urgentemente, utilizarán el número de teléfono que has compartido. Para cualquier otra información que Klarna necesite compartir con usted, la enviará a su dirección de correo electrónico.
¿Se realizará una búsqueda de crédito?
Cuando utiliza Pay in 3, Klarna realizará una búsqueda de crédito. Esto significa que Klarna analizará cierta información en su informe crediticio para decidir si aprueba su compra.
¿Cómo hago pagos a Klarna?
Klarna tomará tu Pago en 3 pagos de la tarjeta de débito o crédito que compartiste cuando realizaste tu compra. Klarna aceptará el primer pago cuando realices tu compra, el segundo pago después de 30 días y el pago final 60 días después del día en que realizaste tu compra. Puede ver los pagos pasados y futuros utilizando la aplicación Klarna.
¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?
Sí. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk.
¿Mi información de pago está segura?
Klarna procesa la información de pago de forma segura. Loula's Little Nursery no transfiere ni conserva los datos de la tarjeta. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones protegidas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.
¿Cómo sé que Klarna ha recibido mi pago?
Klarna le notificará por correo electrónico, SMS o notificación automática cuando venza un pago y cuando haya realizado o no un pago. Siempre puedes comprobar el estado de tu pedido y tus pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk.
¿Qué pasa si no realizo un pago a tiempo?
Pagar en 3 es un producto de crédito y debe realizar los pagos programados a Klarna. Sus pagos se debitan automáticamente de su tarjeta conectada o cuenta bancaria de acuerdo con el calendario de pagos acordado. Klarna le enviará varios recordatorios amistosos antes de que venza el pago para que pueda asegurarse de tener suficiente dinero para pagar. Si el pago falla, es posible que se le cobre un cargo por pago atrasado, sujeto a nuestros Términos y condiciones.
¿Qué pasa si no pago mi pedido?
Si no realizas tus pagos estarás en mora ya que Paga en 3 es un producto de crédito. Luego, Klarna puede compartir información sobre sus pagos atrasados con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más caro utilizar Klarna u otros productos crediticios de otros prestamistas en el futuro. Klarna también puede remitir cualquier deuda a una agencia de cobro de deudas. Esta agencia cobrará la deuda en nombre de Klarna. Además, si la deuda se remite a una agencia de cobro de deudas, Klarna compartirá esta información con agencias de referencia crediticia.
Recibí un estado de cuenta, pero aún no he recibido mis productos.
Si no ha recibido sus productos, comuníquese con Loula's Little Nursery para verificar su pedido y el estado de entrega. También puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de Klarna para que puedan posponer la fecha de vencimiento de tu pago o poner el pedido en espera en la aplicación de Klarna mientras esperas que lleguen los productos.
¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?
Tan pronto como Loula's Little Nursery haya confirmado con Klarna que su cancelación/devolución ha sido aceptada, Klarna cancelará cualquier pago programado futuro y reembolsará los importes adeudados. Verás la devolución en la aplicación Klarna inmediatamente.
He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo pasará hasta que reciba mi reembolso?
Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso normalmente se procesará dentro de los 5 días hábiles.
He pedido un reembolso. ¿Cómo me reembolsarán?
Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se utilizó originalmente al realizar el pago.
¿Qué pasa con mi estado de cuenta cuando he devuelto la mercancía?
Una vez que Loula's Little Nursery haya recibido la devolución y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna reembolsará los pagos cobrados y cancelará cualquier pago programado futuro. Siempre podrás controlar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.
¿Qué pasa con mi extracto cuando he devuelto parte de mi pedido?
Una vez que Loula's Little Nursery tenga la devolución parcial y Klarna haya recibido nuestra confirmación, Klarna le enviará un estado de cuenta actualizado con un calendario de pagos ajustado. Siempre podrás controlar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.
No he recibido un correo electrónico con mi estado de cuenta/información de pago.
Puede iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com/uk, donde encontrará todos sus pedidos y la información del calendario de pagos.
Todavía tengo dudas sobre el pago, ¿cómo puedo comunicarme?
Visite la página de Servicio al cliente de Klarna de la aplicación Klarna para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y opciones telefónicas.
El Pago en 3 y el Pago en 30 días de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Mayores de 18 años, solo residentes del Reino Unido. Sujeto a estatus. Se aplican términos y condiciones y cargos por pagos atrasados.