Informações de pagamento claro

1. O que é Clearpay?

Clearpay é um serviço de pagamento que empresta aos clientes um valor fixo de crédito para fazer compras instantaneamente e depois pagar em 4 parcelas automáticas, feitas a cada 2 semanas, sem juros (aplicam-se taxas de atraso). Use Clearpay com responsabilidade.

O serviço é fornecido pela Clearpay Finance Ltd. Os planos Clearpay não são regulamentados pela Autoridade de Conduta Financeira.

2. Como utilizo o Clearpay?

Basta comprar no Loula's Little Nursery e finalizar a compra normalmente. Na finalização da compra, escolha a forma de pagamento Clearpay. Você será direcionado ao site da Clearpay para se registrar e fornecer os dados de pagamento (Visa, Mastercard ou Amex).

Se você já usou o Clearpay antes, basta fazer login na sua conta Clearpay.

Então conclua seu pedido!

3. Onde posso usar o Clearpay?

Dê uma olhada no Diretório de lojas Clearpay para conferir nossos incríveis parceiros onde você pode usar Clearpay.

4. Quem pode usar o Clearpay?

Clearpay está disponível apenas para residentes permanentes no Reino Unido com mais de 18 anos (excluindo Ilhas do Canal) com endereço de cobrança no Reino Unido.

Clientes com endereços de cobrança internacionais não poderão usar o Clearpay ou criar uma conta Clearpay.

Outros critérios de elegibilidade se aplicam. Consulte os Termos de Serviço do Clearpay para obter mais detalhes.

5. Como funciona o cronograma de pagamento do Clearpay?

A Clearpay dividirá o valor total do seu pedido em 4 parcelas com pagamento quinzenal. Os valores e datas exatos serão exibidos para você concordar antes de confirmar sua compra.

Se desejar fazer pagamentos adicionais não programados antes do vencimento, você pode fazer login em sua conta Clearpay para efetuar seus pagamentos antecipadamente. A Clearpay ajustará o valor devido de acordo.

Você pode fazer login em sua conta Clearpay a qualquer momento para visualizar seu cronograma de pagamento ou efetuar um pagamento antes da próxima data de vencimento.

6. E se eu não conseguir pagar uma prestação do Clearpay?

Se você não conseguir efetuar o pagamento, entre em contato com a Clearpay aqui .

Assim que você perder um pagamento, a Clearpay irá impedi-lo imediatamente de fazer novas compras com a Clearpay.

A Clearpay lhe dará até as 23h do dia seguinte para fazer o seu reembolso e então você incorrerá em uma taxa de atraso se ainda não conseguir efetuar o pagamento até essa data. Será um valor inicial de £ 6 e uma taxa adicional de £ 6 se o pagamento não for efetuado dentro de 7 dias. Se o seu pedido for inferior a £ 24, a taxa total de atraso será de £ 6. Se o seu pedido for de £ 24 ou mais, o total das taxas de atraso não excederá 25% do total do pedido ou £ 24, o que for menor.

A dívida do Clearpay pode ser repassada a uma agência de cobrança de dívidas e isso pode afetar sua capacidade de usar o Clearpay no futuro. Nós encorajamos você a usar o Clearpay com responsabilidade. Consulte os Termos de Serviço do Clearpay para obter mais detalhes.

7. Quando meus itens serão entregues se eu usar o Clearpay?

Os pedidos Clearpay são entregues dentro de nossos prazos de entrega padrão, como qualquer pedido do Loula's Little Nursery.

8. Existe um limite de quanto posso gastar em uma única transação Clearpay?

Sim, o valor do seu pedido incluindo frete deve estar entre 0,50 e £ 1.000 para usar o Clearpay. O valor máximo do seu pedido pode ser menor dependendo de fatores como ser um novo cliente ou seu histórico de pagamentos.

9. Posso utilizar outra forma de pagamento com Clearpay?

Sim, você também pode usar um cartão-presente, dinheiro ou um código promocional com Clearpay para pagar sua compra.

10. Como faço para devolver ou trocar um item comprado com Clearpay?

Os itens comprados com Clearpay seguem nosso processo de devolução padrão.

Observe que os reembolsos para compras Clearpay serão reembolsados ​​do Loula's Little Nursery para Clearpay. Não podemos fornecer troca ou reembolso em dinheiro.

Quando o reembolso for processado, todos os pagamentos futuros que você tiver para Clearpay serão cancelados e todos os pagamentos que você já fez serão reembolsados ​​para o cartão com o qual pagou. Observe que até que o comerciante confirme o recebimento de qualquer mercadoria devolvida, você será responsável por continuar a efetuar seus pagamentos à Clearpay.

Você pode ver os detalhes fazendo login em sua conta Clearpay.

11. Onde posso saber mais sobre o Clearpay?

Visite o site da Clearpay aqui para obter uma lista abrangente de perguntas frequentes, termos de serviço da Clearpay aqui e política de privacidadeaqui.