Informação Klarna

Compre agora. Pague mais tarde com Klarna.

Temos o prazer de anunciar que fizemos uma parceria com Klarna para oferecer a você novas formas de pagamento na finalização da compra.

Veja como funciona:

Passo 1

Adicione produtos ao seu carrinho e selecione “Klarna” ao finalizar a compra

Passo 2

Insira alguns dados pessoais e você saberá instantaneamente se foi aprovado

etapa 3

Klarna enviará a você um e-mail de confirmação e lembretes quando chegar a hora de pagar e você poderá gerenciar seus pedidos e pagamentos no aplicativo Klarna.

Pague em 30 dias

Faça sua compra hoje para que você possa experimentar antes de comprar. Pague apenas pelo que você guarda. Pague até 30 dias depois. Sem interesse. Sem taxas, quando você paga em dia.

Pagar após a entrega permite que você experimente antes de comprar e é a maneira mais fácil de fazer compras online.

  • Efetue o pagamento integral após a compra sem custo adicional.
  • Informe as devoluções diretamente em nosso aplicativo e pague apenas pelos itens que você guarda.
  • Não efetuar o pagamento dentro do prazo pode afetar sua capacidade de usar o Klarna no futuro.
  • Agências de cobrança de dívidas são usadas como último recurso

Pagar em 30 dias é um contrato de crédito não regulamentado. Pedir emprestado mais do que você pode pagar ou pagar com atraso pode impactar negativamente sua situação financeira e sua capacidade de obter crédito. Maiores de 18 anos, apenas residentes no Reino Unido. Sujeito a status. Aplicam-se Ts&Cs e taxas de atraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pague em 3

Divida o custo da sua compra em 3 parcelas sem juros. O primeiro pagamento é feito no ato da compra, com as demais parcelas programadas automaticamente a cada 30 dias. Selecione a opção Klarna e insira as informações do seu cartão de débito ou crédito.

  • Uma nova forma de pagamento que é uma alternativa ao cartão de crédito.
  • 3x oferece flexibilidade para comprar sem juros.
  • Não efetuar o pagamento dentro do prazo pode afetar sua capacidade de usar o Klarna no futuro.
  • As agências de cobrança de dívidas são utilizadas como último recurso.

O Pay in 3 da Klarna é um contrato de crédito não regulamentado. Pedir emprestado mais do que você pode pagar ou pagar com atraso pode impactar negativamente sua situação financeira e sua capacidade de obter crédito. Maiores de 18 anos, apenas residentes no Reino Unido. Sujeito a status. Aplicam-se Ts&Cs e taxas de atraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pague online ou no aplicativo

Revise suas últimas compras e faça pagamentos no aplicativo Klarna ou online.

  • Baixe o aplicativo Klarna: https://www.klarna.com/app
  • Faça login on-line: https://app.klarna.com/login.
  • Converse com o atendimento ao cliente: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Sobre Klarna

Seguro e protegido

Com Klarna, você está sempre coberto pela política de proteção ao comprador da Klarna. Salvaguardas modernas protegem suas informações para evitar compras não autorizadas.

Perguntas frequentes

Visite nossa página de perguntas frequentes (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) para saber mais sobre como usar o Klarna.

Na Klarna, temos um foco incansável em criar a melhor experiência de compra do mundo. Acreditamos que os pagamentos são muito mais do que apenas uma forma de enviar dinheiro. É por isso que nossas opções de finalização de compra tranquilas oferecem mais tempo e controle para que você possa se concentrar nas coisas que ama.

  • Mais de 150 milhões de compradores estão usando Klarna.
  • 450.000 varejistas estão trabalhando conosco em todo o mundo.
  • Somos um dos maiores bancos da Europa e disponibilizamos caixas online há mais de 15 anos.

O Pay in 3 e o Pay in 30 days da Klarna são contratos de crédito não regulamentados. Pedir emprestado mais do que você pode pagar ou pagar com atraso pode impactar negativamente sua situação financeira e sua capacidade de obter crédito. Maiores de 18 anos, apenas residentes no Reino Unido. Sujeito a status. Aplicam-se Ts&Cs e taxas de atraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pague em 30 dias

Quem é Klarna?

Klarna é um serviço de pagamentos que ajuda você a comprar o que deseja ou precisa. Neste momento, mais de 150 milhões de pessoas em todo o mundo utilizam Klarna em mais de 450.000 lojas online.

Como funciona o pagamento posterior em 30 dias?

Pagar em 30 dias é um produto de crédito que permite pagar a qualquer momento dentro de 30 dias após a compra, sem juros. Você pode fazer esse pagamento usando um cartão de crédito ou débito no aplicativo Klarna ou fazendo login em www.klarna/com/uk. Klarna enviará a você um e-mail de confirmação assim que seu pedido for confirmado com todos os detalhes. Você pode ver pagamentos passados ​​e futuros usando o aplicativo Klarna.

Sou elegível para pagamento em 30 dias?

Você precisa ter pelo menos 18 anos e ser residente no Reino Unido para usar os produtos de crédito da Klarna, incluindo Pay in 30 days. Quando você escolhe Klarna, eles também verificarão as informações que você fornece e sua situação financeira.

Posso ter vários pedidos Pagar em 30 dias ao mesmo tempo?

Sim você pode. Se você vir o Klarna Pay em 30 dias quando fizer uma finalização de compra on-line, ele estará disponível para você. Cada vez que você usar o Pay em 30 dias, Klarna verificará se você pode usar o serviço novamente para cada compra adicional.

O que Klarna considera ao analisar minha inscrição?

Klarna oferece pagamento em 30 dias com base em vários fatores, como valor da compra e histórico de pedidos anteriores. Se você tem 18 anos ou mais, pode aumentar suas chances de receber a oferta de Pagamento em 30 dias, garantindo seu nome completo, detalhes de endereço precisos e providenciando o envio para seu endereço de cobrança registrado. Todos os pedidos são avaliados individualmente. Só porque você foi aceito para pagamento 30 dias antes, não significa que ele será oferecido para todos os pedidos. Por sua vez, se o seu pedido de Pagamento em 30 dias for negado, não significa que será negado para pedidos futuros.

O que preciso fornecer ao fazer uma compra?

Se quiser comprar algo usando o Klarna's Pay em 30 dias, você precisará compartilhar seu número de telefone, endereço de e-mail, endereço de cobrança atual e detalhes do seu cartão de crédito ou débito. Se Klarna precisar falar com você com urgência, eles usarão o número de telefone que você compartilhou. Para qualquer outra informação que Klarna precise compartilhar com você, eles a enviarão para seu endereço de e-mail.

Será realizada uma pesquisa de crédito?

Ao usar o Pay in 30 dias, Klarna realizará uma pesquisa de crédito. Isso significa que Klarna analisará certas informações em seu relatório de crédito para decidir se aprova sua compra.

Como faço pagamentos à Klarna?

Você pode pagar a qualquer momento dentro de 30 dias após a compra, sem juros. Você pode fazer esse pagamento usando um cartão de crédito ou débito no aplicativo Klarna ou fazendo login em www.klarna/com/uk. Klarna enviará a você um e-mail de confirmação assim que seu pedido for confirmado com todos os detalhes. Você pode ver pagamentos anteriores e futuros usando o aplicativo Klarna.

Pediram-me para ir ao site Klarna. Isso está correto?

Se você optar por pagar seu pedido usando o Pay em 30 dias, Klarna enviará um e-mail mostrando como pagar. O e-mail terá um link que você pode usar para efetuar o pagamento usando seu cartão de crédito ou débito.

Posso pagar antes do vencimento?

Sim. Basta acessar o aplicativo Klarna ou fazer login em Klarna.com/uk.

Minhas informações de pagamento estão seguras?

As informações de pagamento são processadas de forma segura pela Klarna. Nenhum detalhe do cartão é transferido ou mantido pela Loula's Little Nursery . Todas as transações ocorrem através de conexões protegidas pelos mais recentes protocolos de segurança padrão da indústria.

Como posso saber se Klarna recebeu meu pagamento?

Klarna irá notificá-lo por e-mail e notificação push quando um pagamento for devido e quando você tiver efetuado ou perdido um pagamento. Você sempre pode verificar o status do seu pedido e pagamentos no aplicativo Klarna ou fazendo login em www.klarna.com/uk.

O que acontece se eu não efetuar o pagamento dentro do prazo?

Pagar em 30 dias é um produto de crédito e você deve fazer seu pagamento à Klarna. Se você não pagar seu pedido dentro do prazo, Klarna poderá cobrar taxas de atraso no pagamento. Klarna também pode compartilhar informações sobre seus pagamentos perdidos com agências de referência de crédito. Isso significa que você pode achar difícil ou mais caro usar produtos de crédito Klarna ou de outros credores no futuro. Detalhes completos podem ser encontrados nos termos e condições da Klarna aqui .

O que acontece se eu não pagar o meu pedido?

Como o Pagamento em 30 dias é um produto de crédito, se você não pagar pelo seu pedido, a Klarna poderá recorrer a uma agência de cobrança de dívidas. Klarna também pode relatar a falta de pagamento às agências de referência de crédito. Isso significa que você pode achar mais caro ou difícil obter crédito no futuro.

Recebi um extrato, mas ainda não recebi minha mercadoria.

Caso não tenha recebido a sua mercadoria, por favor contacte a Loula's Little Nursery para verificar a sua encomenda e o estado da entrega. Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Klarna para que eles possam adiar a data de vencimento do seu pagamento ou colocar o pedido em espera no aplicativo Klarna enquanto você espera a chegada da mercadoria.

O que acontece se eu cancelar ou devolver meu pedido?

Assim que o Berçário da Loula tiver confirmado com a Klarna que o seu cancelamento/devolução foi aceito, a Klarna cancelará quaisquer pagamentos programados futuros, bem como reembolsará quaisquer valores devidos. Você verá o retorno no aplicativo Klarna imediatamente.

Cancelei meu pedido. Quanto tempo levará até que eu receba meu reembolso?

Assim que a loja registrar seu cancelamento ou devolução, o reembolso será processado normalmente em até 5 dias úteis.

Eu pedi um reembolso. Como serei reembolsado?

Os reembolsos serão emitidos de volta para o cartão de débito ou crédito que foi originalmente usado na finalização da compra.

O que acontece com o meu extrato quando eu devolvo a mercadoria?

Assim que Loula's Little Nursery receber a devolução e Klarna receber nossa confirmação, Klarna reembolsará quaisquer pagamentos cobrados e cancelará quaisquer pagamentos programados futuros. Você sempre pode monitorar o status do seu pedido no aplicativo Klarna.

O que acontece ao meu extrato quando devolvo parte da minha encomenda?

Assim que Loula's Little Nursery receber a devolução parcial e Klarna receber nossa confirmação, um extrato atualizado com um cronograma de pagamento ajustado será enviado a você por Klarna. Você sempre pode monitorar o status do seu pedido no aplicativo Klarna.

Não recebi um e-mail com minhas informações de extrato/pagamento.

Você pode fazer login no aplicativo Klarna ou em www.klarna.com/uk, onde encontrará todos os seus pedidos e informações sobre calendário de pagamentos.

Ainda tenho dúvidas em relação ao pagamento, como posso entrar em contato?

Visite a página de atendimento ao cliente do aplicativo Klarna Klarna para obter uma lista completa de perguntas frequentes, chat ao vivo e opções de telefone.

Pague em 3

Quem é Klarna?

Klarna é um serviço de pagamentos que ajuda você a comprar o que deseja ou precisa. Neste momento, mais de 150 milhões de pessoas em todo o mundo utilizam Klarna em mais de 450.000 lojas online.

Como funciona o Pagamento em 3?

O Pay in 3 da Klarna é um produto de crédito que permite distribuir o custo de suas compras em 3 pagamentos iguais sem juros. Klarna receberá os pagamentos diretamente do seu cartão de débito ou crédito, para que você não precise se preocupar em perder um pagamento. Klarna receberá o primeiro pagamento quando você fizer a compra, o segundo 30 dias depois e o pagamento final 60 dias a partir da data da compra. Você pode ver seus pagamentos passados ​​e futuros a qualquer momento usando o aplicativo Klarna.

Sou elegível para Pay in 3?

Você precisa ter pelo menos 18 anos e ser residente no Reino Unido para usar os produtos de crédito da Klarna, incluindo o Pay in 3. Quando você escolhe a Klarna, eles também verificarão as informações que você fornece e sua situação financeira.

Posso ter vários pagamentos em 3 pedidos ao mesmo tempo?

Sim você pode. Se você vir Klarna Pay in 3 ao fazer uma finalização de compra on-line, ele estará disponível para você. Cada vez que você usar o Pay in 3, Klarna verificará se você pode usar o Pay in 3 novamente para cada compra adicional.

O que Klarna considera ao analisar minha inscrição?

Klarna oferece Pay in 3 com base em vários fatores, como valor da compra e histórico de pedidos anteriores. Você pode aumentar suas chances de receber a oferta do Pay in 3 garantindo seu nome completo, detalhes de endereço precisos e providenciando o envio para seu endereço de cobrança registrado. Todos os pedidos são avaliados individualmente. Só porque você foi aceito para Pay in 3 antes, não significa que ele será oferecido para todos os pedidos. Por sua vez, se o seu pedido de Pay in 3 for negado, não significa que será negado para pedidos futuros.

O que preciso fornecer ao fazer uma compra?

Se quiser comprar algo usando o Pay in 3 da Klarna, você precisará compartilhar seu número de telefone, endereço de e-mail, endereço de cobrança atual e detalhes do seu cartão de crédito ou débito. Se Klarna precisar falar com você com urgência, eles usarão o número de telefone que você compartilhou. Para qualquer outra informação que Klarna precise compartilhar com você, eles a enviarão para seu endereço de e-mail.

Será realizada uma pesquisa de crédito?

Quando você usa o Pay in 3, Klarna realizará uma pesquisa de crédito. Isso significa que Klarna analisará certas informações em seu relatório de crédito para decidir se aprova sua compra.

Como faço pagamentos à Klarna?

Klarna receberá seu pagamento em 3 pagamentos do cartão de débito ou crédito que você compartilhou quando fez sua compra. Klarna receberá o primeiro pagamento quando você fizer sua compra, o segundo pagamento após 30 dias e o pagamento final 60 dias a partir do dia em que você fez sua compra. Você pode ver pagamentos passados ​​e futuros usando o aplicativo Klarna.

Posso pagar antes do vencimento?

Sim. Basta acessar o aplicativo Klarna ou fazer login em Klarna.com/uk.

Minhas informações de pagamento estão seguras?

As informações de pagamento são processadas de forma segura pela Klarna. Nenhum detalhe do cartão é transferido ou mantido pela Loula's Little Nursery. Todas as transações ocorrem através de conexões protegidas pelos mais recentes protocolos de segurança padrão da indústria.

Como posso saber se Klarna recebeu meu pagamento?

Klarna irá notificá-lo por e-mail, SMS ou notificação push quando um pagamento for devido e quando você tiver efetuado ou perdido um pagamento. Você sempre pode verificar o status do seu pedido e pagamentos no aplicativo Klarna ou fazendo login em www.klarna.com/uk.

O que acontece se eu não efetuar o pagamento dentro do prazo?

Pay in 3 é um produto de crédito e você deve fazer os pagamentos programados para Klarna. Seus pagamentos são retirados automaticamente do seu cartão conectado ou conta bancária de acordo com o cronograma de pagamento acordado. Klarna enviará vários lembretes amigáveis ​​​​antes do vencimento do pagamento, para que você possa ter certeza de que tem dinheiro suficiente para pagar. Se o pagamento falhar, poderá ser cobrada uma taxa de atraso, sujeita aos nossos T&Cs.

O que acontece se eu não pagar o meu pedido?

Se você não efetuar seus pagamentos, ficará em atraso, pois o Pay in 3 é um produto de crédito. Klarna poderá então compartilhar informações sobre seus pagamentos perdidos com agências de referência de crédito. Isso significa que você pode achar difícil ou mais caro usar produtos de crédito Klarna ou de outros credores no futuro. Klarna também pode encaminhar qualquer dívida para uma agência de cobrança de dívidas. Esta agência cobrará a dívida em nome de Klarna. Além disso, se a dívida for encaminhada para uma agência de cobrança de dívidas, a Klarna partilhará esta informação com agências de referência de crédito.

Recebi um extrato, mas ainda não recebi minha mercadoria.

Caso não tenha recebido a sua mercadoria, por favor contacte a Loula's Little Nursery para verificar a sua encomenda e o estado da entrega. Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Klarna para que eles possam adiar a data de vencimento do seu pagamento ou colocar o pedido em espera no aplicativo Klarna enquanto você espera a chegada da mercadoria.

O que acontece se eu cancelar ou devolver meu pedido?

Assim que Loula's Little Nursery confirmar com Klarna que o seu cancelamento/devolução foi aceite, Klarna cancelará quaisquer pagamentos programados futuros, bem como reembolsará quaisquer valores devidos. Você verá o retorno no aplicativo Klarna imediatamente.

Cancelei meu pedido. Quanto tempo levará até que eu receba meu reembolso?

Assim que a loja registrar seu cancelamento ou devolução, o reembolso será processado normalmente em até 5 dias úteis.

Eu pedi um reembolso. Como serei reembolsado?

Os reembolsos serão emitidos de volta para o cartão de débito ou crédito que foi originalmente usado na finalização da compra.

O que acontece com o meu extrato quando eu devolvo a mercadoria?

Assim que Loula's Little Nursery receber a devolução e Klarna receber nossa confirmação, Klarna reembolsará quaisquer pagamentos cobrados e cancelará quaisquer pagamentos programados futuros. Você sempre pode monitorar o status do seu pedido no aplicativo Klarna.

O que acontece ao meu extrato quando devolvo parte da minha encomenda?

Assim que a Loula's Little Nursery tiver a devolução parcial e a Klarna receber a nossa confirmação, um extrato atualizado com um calendário de pagamento ajustado será enviado a você pela Klarna. Você sempre pode monitorar o status do seu pedido no aplicativo Klarna.

Não recebi um e-mail com minhas informações de extrato/pagamento.

Você pode fazer login no aplicativo Klarna ou em www.klarna.com/uk, onde encontrará todos os seus pedidos e informações sobre calendário de pagamentos.

Ainda tenho dúvidas em relação ao pagamento, como posso entrar em contato?

Visite a página de atendimento ao cliente do aplicativo Klarna Klarna para obter uma lista completa de perguntas frequentes, chat ao vivo e opções de telefone.

O Pay in 3 e o Pay in 30 days da Klarna são contratos de crédito não regulamentados. Pedir emprestado mais do que você pode pagar ou pagar com atraso pode impactar negativamente sua situação financeira e sua capacidade de obter crédito. Maiores de 18 anos, apenas residentes no Reino Unido. Sujeito a status. Aplicam-se Ts&Cs e taxas de atraso.